Site-ul fotovideocluj.ro reprezintă o platforma online prin intermediul căreia utilizatorii au posibilitatea de a comanda produsele afișate.
Modul de comanda este diferit in functie de produs.
Produs: Foto la minut
Pentru fotografiile biometrice este necesară prezenta la studio:
- detalii pe pagina: https://fotovideocluj.ro/
- telefonic la numarul: 0744591178/ 0749 229 227
- prin email, la adresa: comenzi@fotovideocluj.ro
- prin contul de Facebook
- prin contul de Whatsapp
Produs: Produse personalizate
Pentru achiziționarea de pachete foto/video și obiecte personalizate de pe site-ul fotovideocluj.ro comanda se poate face intr-unul din urmatoarele modalitati:
- comanda online prin modulul de comert online prin care se poate face direct si plata online
- telefonic la numarul: 0744591178/ 0749 229 227
- prin email, la adresa: comenzi@fotovideocluj.ro
- prin contul de Facebook
- prin contul de Whatsapp
Comanda prin site, prin modulul de comert online
Clientul poate realiza comanda prin adaugarea produsului/produselor dorite in cosul de cumparaturi. Clientul este rugat sa verifice cu atentie sporita produsele si cantitatile afisate in cos, acestea reprezentand comanda finala. Dupa verificare, Clientul trebuie sa apese pe butonul “Finalizați Comanda”, prin aceasta Clientul recunoscand in mod expres ca aceasta comanda implica o obligatie de plata a comenzii plasate.
Odata inserat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru cumparare in masura in care exista stoc pozitiv pentru acesta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii sau a duratei indelungate de la momentul adaugarii in cos pana la momentul finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine rezervarea automata a acestuia.
Clientul intelege ca exista posibilitatea ca produsele prezentate pe site sa nu mai fie disponibile, la momentul plasarii comenzii. Acesta intelege ca exista posibilitatea ca imediat anterior plasarii comenzii sa fie inregistrate o serie de comenzi care sa conduca la epuizarea stocului.
In situația in care Clientul nu mai este interesat de livrarea produsului la momentul indicat de Furnizor, acesta dintai poate renunta la comanda plasata.
In cazul in care nu exista stoc disponibil pentru o parte din produsele comandate, restul produselor din comanda plasata, care se regasesc in stoc urmeaza a fi livrate cu acordul Clientului.
Prin finalizarea comenzii, Clientul declara si garanteaza ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de achizitie, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii si agreeaza sa fie contactat de echipa Foto-Video prin orice mijloc declarat, in cazul in care se impune acest lucru.
Comanda prin telefon
În cazul în care alegeți să plasați comanda de produse prin intermediul telefonului – veți oferi operatorului nostru datele personale necesare pentru a putea primi si procesa comanda.
Plasarea comenzii în contul de Facebook, Whatsapp
Trebuie să vă asigurați că detaliile comenzii dumneavoastră sau orice alte informații pe care ni le oferiți sunt corecte. Pe parcursul procesului de comandă, înainte de a plasa comanda, puteți verifica, modifica și corecta eventuale erori ce ar putea apărea, inclusiv să revizuiți lista produselor comandate.
Ne rezervăm dreptul de a efectua verificări și de a vă solicita date suplimentare înainte de a vă accepta comanda.
Confirmarea comenzii și încheierea contractului
Ulterior plasarii comenzii, Clientul va primi un email care se genereaza automat, prin care ii este confirmata inregistrarea comenzii, moment de la care va exista un contract între Client și fotovideocluj.ro.
Acest email nu reprezinta o garantie a faptului ca produsele comandate se regasesc pe stoc in cantitatile dorite, acest lucru urmand a fi confirmat sau infirmat printr-un mail/SMS/telefon ulterior, primit de la Furnizor.
După ce ați plasat o comandă prin telefon, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu un sumar al comenzii telefonice și acceptarea ei. De asemenea, acest e-mail va conține și link-uri către conținutul Politicii de Confidențialitate și al acestor Termeni si Conditii pe care vă invităm să le studiați. Plasarea si acceptarea comenzii este probată de înregistrarea convorbirii telefonice.
Contractul implică obligația dumneavoastră de a ne plăti produsele comandate. Vă încurajăm să păstrați e-mail-ul prin care vă acceptăm comanda și vă confirmăm încheierea contractului. Dacă nu încetează potrivit legii, contractul va dura până la livrarea și plata integrală a tuturor produselor comandate.
fotovideocluj.ro poate refuza o comanda in urma unei notificări prealabile adresate clientului, fără a exista obligații între parți și fără ca clientul sa poată pretinde daune pentru următoarele situații:
Despre contul de membru
Atunci când comandați în calitate de reprezentant al unei entități juridice (societate comerciala, ONG, PFA) și în numele căreia acționați, va fi nevoie să ne furnizați în plus față de datele dumneavoastră și câteva informații despre această entitate; calitatea in care acționați (asociat, membru, administrator), denumire, sediu social, număr de înregistrare la Registrul Comerțului sau în Registrul Național ONG (după caz); CUI sau CIF, Banca și Contul entității juridice.
Când comunicați cu noi în numele respectivei entități juridice pe care o reprezentați, implicit declarați în mod expres că aveți autoritatea de a acționa în numele acesteia; acordul dumneavoastră asupra acestor Termeni si Conditii va obliga din punct de vedere legal respectiva entitate.